إلى بعض السائقين الذين يبررون سلوكهم غير المهني ضد الزبائن
هناك فئة من السائقين تبرر ممارساتها السلبية تجاه الزبون بحجة "الروسيطا" المفروضة عليهم أو بسبب ضعف المدخول اليومي. لكن، مهما كانت الظروف، لا يمكن القبول بتبرير سلوكيات تسيء للمهنة، للمدينة، ولصورة البلد ككل.
الزبون ليس خصمكم ولا نقابتكم، بل هو الطرف الذي يُفترض خدمته. الزبون له إكراهاته، مشاكله، ويدفع ضرائبه، وليس مطالبًا بتحمل نتائج سوء تنظيم القطاع أو قرارات المشغلين.
نضالكم الحقيقي ليس ضد الزبون، بل ضد الرأسمالية الجشعة والمستغلين الذين يفرضون عليكم "الروسيطا" ويجعلونكم تتحملون أعباء لا ذنب لكم فيها. بدلًا من التركيز على مواجهة الزبون، فلنوجه طاقتنا نحو مواجهة من يستغلونكم، ولنطالب بتحسين ظروف العمل وتحديد واجبات واقعية ومنصفة.
السلوك المهني الراقي هو السبيل لكسب الزبون، والحفاظ على مصدر الرزق، ورفع صورة السائق إلى المستوى الذي يليق به. لنكن في صف الزبون، لا في مواجهته، فالمعركة الحقيقية هي مع المستغلين، لا مع من يبحث عن وسيلة نقل محترمة.
فلنجعل من الزبون شريكًا لا خصمًا، ومن الجودة شعارًا لا خيارًا، ومن النضال وسيلة لتحرير القطاع من الاستغلال.
